Politika privatnosti

Koje podatke pohranjujemo i kako ih koristimo

Prikupljamo korisničke podatke kupaca kako bismo kupcima ponudili besprijekornu i sigurnu uslugu. Podatke prikupljamo iz sljedećih razloga:

Tako možete dovršiti kupnju

Kontaktiranjem našeg tima za korisničku podršku

Kroz naše programe nagrađivanja i biltene

Kroz web analitiku za korisničko iskustvo

Ovi podaci mogu uključivati vaše ime, adresu za dostavu i naplatu, adresu e-pošte, kontakt brojeve i posebne pojedinosti o kupnji. Detaljne podatke o prikupljenim informacijama pogledajte u prilogu 1.

Osim prikupljanja podataka, automatski primamo vašu IP adresu kada pregledavate našu web stranicu kako bismo prenijeli informacije koje nam pomažu da saznamo više o vašem pregledniku i operativnom sustavu. Ovo nije povezano s osobnim podacima.

Tko može pristupiti vašim podacima?

Vaši podaci se mogu dijeliti unutar naše grupe. Nikada nećemo proslijediti, prodati ili zamijeniti vaše podatke u bilo koju svrhu trećim stranama izvan naše grupe.

Kako dobivamo vaš pristanak za korištenje i pohranjivanje vaših osobnih podataka?

Podaci prikupljeni prilikom naručivanja temelje se na zakonskim zahtjevima.

Uz vaš pristanak (gdje je potrebno), koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili informacije o robi ili uslugama (npr. marketinške komunikacije ili kampanje ili promocije).

To se može učiniti putem sredstava kao što su e-pošta, oglasi, SMS, telefonski pozivi i poštanske pošiljke u mjeri u kojoj to dopuštaju primjenjivi zakoni.

Vaše pravo da povučete svoj pristanak?

Imate pravo povući svoj pristanak za sve osobne podatke koje obrađujemo u bilo kojem trenutku, osim u sljedećim situacijama:

Imate stalni problem s korisničkom službom

Poslali ste narudžbu koja još nije obrađena i poslana

Za sve obavljene kupnje čuvat ćemo vaše osobne podatke u vezi s vašom transakcijom u knjigovodstvene svrhe.

Sigurnost?

Kako bismo zaštitili vaše osobne podatke, poduzimamo razumne mjere opreza i slijedimo industrijske prakse kako bismo bili sigurni da vaši podaci nisu neprikladno izgubljeni, zloupotrijebljeni, pristupani, otkriveni, izmijenjeni ili uništeni.

Osobni podaci ne prenose se trećim stranama osim:

Vlasti na zakonskim osnovama. Dužni smo proslijediti vaše osobne podatke trećim stranama kada to zahtijeva važeći zakon. Na primjer, slanje informacija vlastima isključivo u svrhu praćenja kriminalnih aktivnosti i/ili zaštite javne sigurnosti.

Ovlašteni partneri koji trebaju određene podatke kako bi izvršili kupnju. Podatke prenosimo sljedećim partnerima:

-Logistički partneri za dostavu

- Partneri za plaćanje za plaćanje

-IT-partneri, koji su nam potrebni za pokretanje naših usluga, kao što su hosting partneri i softver za korisničku podršku

Kolačići?

Koristimo kolačiće kada posjetite našu stranicu. Postoje četiri glavne vrste kolačića - u nastavku je navedeno kako i zašto ih koristimo:

Kolačići funkcionalnosti stranice - ovi vam kolačići omogućuju kretanje po stranici i korištenje naših značajki, kao što je "Dodaj u torbu"

Analitički kolačići web-mjesta - ovi nam kolačići omogućuju mjerenje i analizu načina na koji naši kupci koriste web-mjesto, kako bismo poboljšali njegovu funkcionalnost i vaše iskustvo kupnje

Kolačići s preferencijama kupaca - kada pregledavate ili kupujete na mreži, ovi kolačići će zapamtiti vaše postavke (poput vašeg jezika ili lokacije), tako da možemo učiniti vaše iskustvo kupnje što je moguće besprijekornijim i osobnijim.

Kolačiće za ciljanje ili oglašavanje - koristimo se online i društvenim medijima kako bismo mogli isporučiti relevantne oglase i stvoriti najbolje moguće iskustvo za vas. Ovi kolačići također ograničavaju koliko puta vidite oglas i pomažu nam u mjerenju učinkovitosti naših marketinških kampanja.

Korištenjem naše stranice pristajete na to da ove vrste kolačića postavimo na vaš uređaj i da im pristupamo kada ubuduće posjetite stranicu. Ako želite izbrisati kolačiće koji su već na vašem računalu, odjeljak "pomoć" u vašem pregledniku trebao bi sadržavati upute o tome kako locirati datoteku ili direktorij koji pohranjuje kolačiće.

*Imajte na umu da bi brisanje ili onemogućavanje budućih kolačića moglo utjecati na vaše korisničko iskustvo i da možda nećete moći iskoristiti određene funkcije naše stranice i potpuno korisničko iskustvo koje, ponosni smo, pružamo svojim korisnicima.

Promjene naše politike privatnosti

Sve promjene naših pravila o privatnosti u budućnosti bit će objavljene na ovoj stranici i/ili u našim uvjetima pružanja usluge. Hitnije promjene ovih pravila o privatnosti mogu biti najavljene e-poštom.